Телефонное мошенничество — это распространенный вид преступной деятельности, который может затронуть всех, но особенно уязвимыми к нему могут быть пожилые люди из-за их неопытности с технологиями и более доверчивого характера.
Виды телефонного мошенничества
Как правило, целью телефонных аферистов является получение данных банковской карты с последующим переводом денег с нее себе. Чаще всего звонит молодой человек, который представляется сотрудником службы безопасности банка либо социальным работником, после чего рассказывает разного рода небылицы. Такого рода афера – распространенный способ, отличающийся большим разнообразием схем:
- Мошенничество по просьбе финансовой помощи: Мошенники могут звонить пожилым людям, представляясь родственниками или друзьями, которые находятся в беде и срочно нуждаются в деньгах. Они могут просить отправить деньги на определенный счет или предоставить информацию о банковской карте.
- Мошенничество «выигрыша лотереи» или приза: Мошенники могут звонить и сообщать о том, что их потенциальная жертва выиграла какую-то крупную сумму денег в лотерее или конкурсе. Однако, чтобы получить приз, им необходимо предоставить свои личные данные или оплатить комиссии.
- Мошенничество с предложением инвестиций: Мошенники могут обращаться к пожилым людям с предложением вложить свои деньги в какие-то финансовые продукты или инвестиционные схемы с обещанием высоких доходов. Однако зачастую эти схемы являются мошенническими и приводят к потере денег.
- Мошенничество «вызова из правительственных организаций»: Мошенники могут представляться сотрудниками правительственных агентств, таких как налоговая служба или полиция, и угрожать арестом или штрафами за некоторые предполагаемые нарушения. Затем они могут требовать оплаты для «решения проблемы».
- Мошенничество «технической поддержки»: Мошенники могут звонить и утверждать, что они представляют службу технической поддержки компьютера или интернета и сообщают о проблемах с компьютером или программным обеспечением. Они могут попытаться получить удаленный доступ к компьютеру пожилого человека или установить вредоносное программное обеспечение.
- Мошенничество с «услугами знакомства» или «романтическими обещаниями»: Мошенники могут использовать телефон или интернет для установления контакта с пожилыми людьми под видом заинтересованности в романтических отношениях. Они могут выдавать себя за кого-то другого, создавать ложные истории и просить о деньгах или личных данных.
- Мошенничество «продажи поддельных товаров или услуг»: Мошенники могут звонить с предложениями продажи продуктов или услуг, которые они утверждают быть высококачественными или уникальными, но на самом деле это поддельные товары или услуги низкого качества.
- Мошенничество с «помощью по медицинским вопросам»: Мошенники могут представляться медицинскими работниками или представителями страховых компаний и предлагать услуги или продукты, связанные с медицинским обслуживанием или страхованием здоровья, но на самом деле это мошеннические схемы.
- Мошенничество «продажи недвижимости»: Мошенники могут предлагать пожилым людям инвестировать в недвижимость, обещая высокие доходы от аренды или продажи. Однако эти сделки могут быть фальшивыми или невыгодными.
- Мошенничество «вызова от членов секты или религиозной группы»: Мошенники могут звонить и представляться членами секты или религиозной группы, пытаясь убедить пожилых людей вступить в их организацию или жертвовать деньги.
- Мошенничество «выманивания личной информации»: Мошенники могут звонить пожилым людям, представляясь сотрудниками банка, компании связи или других организаций, и запрашивать их личную информацию, такую как номера социального страхования, банковские данные или пароли, под предлогом обновления базы данных или решения проблемы с учетной записью.
- Мошенничество с «поддельными сборами»: Мошенники могут представляться сотрудниками государственных организаций или общественных служб и угрожать взысканием штрафов или сборов за предполагаемые нарушения или неуплату счетов. Они могут требовать оплату немедленно через телефонный перевод или другие необычные методы оплаты.
- Мошенничество «помощи в получении государственных льгот»: Мошенники могут обращаться к пожилым людям с предложениями помочь им получить государственные льготы, пенсии или другие выплаты, но зачастую эти предложения могут быть незаконными или мошенническими.
- Мошенничество «продажи фальшивых медицинских продуктов»: Мошенники могут предлагать пожилым людям фальшивые медицинские продукты или лекарства, утверждая, что они могут помочь с различными заболеваниями или проблемами со здоровьем. Эти продукты могут быть неэффективными или даже опасными для здоровья.
- Мошенничество «вызова от долговых коллекторов»: Мошенники могут звонить и утверждать, что они представляют коллекторскую компанию и требуют оплатить долги, которые на самом деле могут быть выдуманными или устаревшими. Они могут использовать угрозы или запугивание, чтобы заставить пожилых людей согласиться на оплату.
- Мошенничество «помощи при бедствиях»: Мошенники могут обращаться к пожилым людям после естественных бедствий или катастроф, предлагая помощь или сбор средств для пострадавших. Однако они могут использовать эмоциональное воздействие, чтобы выманить деньги или личные данные.
- Мошенничество с «продажей фальшивых услуг по уходу»: Мошенники могут представляться работниками службы домашнего ухода или медицинского обслуживания и предлагать услуги по уходу за пожилыми людьми. Однако они могут никогда не предоставить услуги или использовать их для кражи личных вещей или информации.
- Мошенничество с «подарочными картами»: Мошенники могут просить пожилых людей приобрести подарочные карты или сертификаты и предоставить им коды активации по телефону. Это может быть частью различных мошеннических схем, включая мошенничество с финансовыми средствами или личной информацией.
- Мошенничество с «вымогательством выкупа»: Мошенники могут звонить пожилым людям, утверждая, что они похитили их родственника или друга, и требовать выкуп за его освобождение. Это может быть вымышленным угрозам, но мошенники могут использовать страх и эмоции, чтобы выманить деньги.
Противодействие телефонному мошенничеству и защита пожилых людей от него требует сочетания предосторожности и образования. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
- Образование и информирование: Проведите время с пожилыми родственниками или друзьями, чтобы обсудить различные типы мошенничества, которые могут быть направлены на них, и как их распознавать. Обучите их основам безопасности в Интернете и по телефону, включая то, как не делиться личной информацией и как распознавать подозрительные ситуации.
- Бдительность и осторожность: Научите пожилых людей быть бдительными и осторожными при общении с незнакомыми по телефону или в Интернете. Помните им о том, что они не должны делиться личной информацией или финансовыми данными с незнакомцами, даже если тот, кто звонит, представляется сотрудником банка, правительственного агентства или компании.
- Проверка подозрительных звонков и сообщений: Учите пожилых людей проверять источник звонков и сообщений, прежде чем предоставлять какую-либо информацию или реагировать на запросы. Если что-то кажется подозрительным, лучше всего проверить информацию независимо, обратившись напрямую к официальному источнику.
- Использование технологических средств защиты: Установите на телефоны или компьютеры пожилых людей программное обеспечение для блокировки нежелательных звонков и сообщений. Это может помочь снизить количество нежелательных контактов и уменьшить вероятность стать жертвой мошенничества.
- Сообщение об инцидентах: Поощряйте пожилых людей сообщать о любых попытках мошенничества или подозрительных ситуациях в местные правоохранительные органы или организации по защите прав потребителей. Это помогает не только им самим, но и другим людям избежать попадания в ловушку мошенников.
Особо опасные виды мошенничества
Голос свой-чужой
С развитием технологий мошенничество также эволюционирует, принимая новые формы и методы. Например, в последние годы наблюдается увеличение числа мошеннических звонков, которые используют технологию «синтеза голоса».
Эта технология позволяет мошенникам создавать синтетические голоса, которые звучат похоже на настоящих людей, включая речь, интонацию и даже эмоциональную окраску. Мошенники могут использовать эти синтетические голоса для того, чтобы звонить пожилым людям и проводить различные мошеннические схемы, такие как просьба о финансовой помощи, продажа поддельных товаров или услуг, или даже угрозы и шантаж.
Интересно то, что эти синтетические голоса могут быть очень реалистичными и трудно отличимыми от реальных голосов. Это делает такие мошеннические звонки еще более опасными, поскольку они, пользуясь доверчивостью, могут обмануть даже более бдительных людей.
Как с мошенниками борется государство
В России одной из распространенных форм телефонного мошенничества является «метод подбора кодов подтверждения транзакций«. Мошенники получают доступ к номеру мобильного телефона жертвы и пытаются осуществить перевод денег с ее банковского счета на свой. Они звонят в банк, представляясь сотрудниками службы безопасности, и утверждают, что происходит мошенническая активность на счету. Затем они убеждают жертву сообщить им код подтверждения транзакции, который приходит в виде SMS от банка.
Важно отметить, что банки в России активно предупреждают клиентов о том, что они никогда не запрашивают конфиденциальную информацию, такую как пароли или коды подтверждения, по телефону или электронной почте.
Также в России действуют специальные службы, занимающиеся борьбой с телефонным мошенничеством, и ведется активная работа по выявлению и пресечению мошеннических схем, включая сотрудничество с правоохранительными органами и проведение оперативных мероприятий.
